Mahirap pahalagahan ang kahalagahan ng Saudi Arabia pagdating sa pulitika at negosyo sa Middle Eastern. Ang Estados Unidos ay may mahaba at malapit na kaugnayan sa Saudi Arabia, at bilang resulta, maraming mga travelers sa negosyo ay maaaring makahanap ng kanilang sarili na naglalakbay sa Saudi Arabia kung ang kanilang kumpanya ay may negosyo doon, o mga relasyon sa mga kumpanya na gawin.
Gayunpaman, tulad ng sa halos anumang internasyonal na biyahe sa negosyo, kritikal para sa mga biyahero ng negosyo na maunawaan ang mga potensyal na kultura sa pagitan ng paggawa ng negosyo sa isang bansa tulad ng Saudi Arabia at paggawa ng negosyo pabalik sa bahay, sa kanilang pamilyar na kapaligiran.
Ang maling pagbati, paksa sa pag-uusap, o ugali ay maaaring magkaroon ng malalim (at potensyal na negatibong) epekto sa mga nakatagpo ng negosyo.
Iyon ang dahilan kung bakit mahalaga para sa anumang negosyante na nagpunta sa Saudi Arabia upang mapagtanto na maaaring mayroong "nakatagong" mga landmine ng kultura o mga problema na dapat malaman kung talagang nais nilang isara ang pakikitungo o manatili sa magagandang termino sa mga potensyal na kliyente o kasosyo.
Upang tulungan ang mga manlalakbay sa negosyo na maiwasan ang mga problema sa kultura kapag naglalakbay, kinuha ko ang oras upang pakikipanayam Gayle Cotton, may-akda ng aklat na Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication. Ang Ms Cotton (www.GayleCotton.com) ay ang may-akda ng book na Pinakamabentang, Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication. Ang Ms Cotton ay isa ring bantog na pangunahing tagapagsalita at isang internasyunal na kinikilalang awtoridad sa cross-cultural communication. Siya ang Pangulo ng Circles Of Excellence Inc.
Ang Ms. Cotton ay itinampok sa maraming mga programa sa telebisyon, kabilang ang: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest, at Pacific Report. Ms Cotton ay masaya na ibahagi ang mga tip sa About.com mga mambabasa upang matulungan ang mga manlalakbay sa negosyo maiwasan ang mga potensyal na mga problema sa kultura kapag naglalakbay sa Saudi Arabia.
Siyempre, mahalaga para sa mga biyahero ng negosyo na kumuha ng anumang mga internasyonal na biyahe upang magkaroon ng kamalayan sa mga kaugalian sa kultura kung saan sila ay gumagawa ng negosyo. Para sa isang kumpletong pagtingin sa iba't ibang mga kultural na kadahilanan na maaaring makaranas ng mga biyahero sa negosyo, kumunsulta sa iba pang pakikipanayam sa Ms. Cotton kung paano maunawaan ng mga biyahero ng negosyo ang mga kultura ng kultura . Bilang karagdagan, ang Business.com Business Travel ay may isang buong serye ng mga artikulo sa pag-navigate sa mga kultura ng kultura para sa iba't ibang mga bansa, kabilang ang: Chili , Israel , Australia , Greece , Canada , Denmark, Jordan , Mexico , Norway , Finland , Austria , Ehipto at iba pa.
Ano ang mga tip mo para sa mga biyahero ng negosyo na papunta sa Saudi Arabia?
- Ang linggo ng trabaho sa Saudi ay tumatakbo mula Sabado hanggang Miyerkules. Karamihan sa mga tao ay hindi gumagana sa Huwebes, at walang negosyo na isinasagawa sa Biyernes - ang banal na Muslim na araw.
- Dahil may ilang mga estilo ng pagbati na ginagamit sa Saudi Arabia, pinakamahusay na maghintay para sa iyong kapital sa Saudi upang simulan ang pagbati. Ang mga Westernized na kalalakihan sa Saudi ay karaniwang nakikipagkamay sa iba pang mga lalaki, at ang ilang mga Saudi na lalaki ay makipagkamay sa mga kababaihang Western.
- Sa kalagayan ng West ay nakamit sa pamamagitan ng tagumpay, gayunpaman sa katayuan ng Arab mundo ay tinutukoy ng klase.
- Ang bilis ng negosyo ay mas mabagal sa Saudi Arabia kaysa sa West, kaya ang pasensya ay mahalaga. Ang mga pulong ng negosyo ay nagsisimula nang mabagal, at magkakaroon ng mga paunang tanong at maliit na usapan upang lumikha ng kaugnayan.
- Inaasahan ng mga Saudi na maging tapat, tapat, at magalang sa lahat ng iyong pakikitungo sa negosyo. Ang "pag-save ng mukha" at pag-iwas sa kahihiyan ay napakahalaga, kaya maaaring kailangan mong ikompromiso ang isang bagay upang maprotektahan ang dignidad ng isang tao. Laging pinakamahusay na mag-aalok ng papuri sa halip na pagpula
- Sa kulturang Saud, ang indibidwal ay palaging nasasakop sa grupo, at ang pamilya ay itinuturing na pinakamahalagang panlipunang yunit.
- Sa West, may paniniwala sa paghihiwalay sa pagitan ng Simbahan at ng estado. Sa Saudi Arabia relihiyon ay may malalim na impluwensiya sa pulitika, panlipunang pag-uugali, at negosyo.
- Ang mga taga-Saudi ay malamang na hindi nakakatanggap ng impormasyon sa labas na hindi tumutugma sa mga halaga ng Islam, kaya alamin ang isang bagay tungkol sa mga pangunahing doktrina ng Islam. Ang kanilang pananampalataya sa Islamikong ideolohiya ay hugis ng kanilang pananaw ng katotohanan. Mayroong nananaig na paniniwala na ang mga solusyon sa mga problema ay matatagpuan sa tamang interpretasyon at pagpapatupad ng banal na batas.
- Sa pag-uusap ng kulturang Saudi ay masigasig, at normal na magsalita nang mas agresibong paraan upang gumawa ng isang punto. Ang malakas na pagsasalita, ang pagtaas ng pitch at tono, o kahit na sumigaw ay maaaring makita bilang mga tanda ng katapatan. Kung lumalabas ka, nakareserba, tahimik, o mahiyain, maaari itong gawing mali ang tingin ng Saudis.
- Ang negosyo ay isinasagawa sa isang personal na paraan, at mahalaga na bigyang-pansin ang lahat ng mga miyembro ng pamilya na ipinakilala sa iyo. Magpakita ng interes sa kalusugan at kaligayahan ng mga kapatid, mga tiyo, mga pinsan, at mga anak. Gayunpaman, huwag magtanong o banggitin ang mga babae na miyembro ng pamilya.
- May isang ugali sa mga Saudis na gumamit ng mga euphemisms upang ibaling ang mga hindi kasiya-siyang mga katotohanan o upang mapinsala ang katotohanan. Maaaring nag-aatubili sila na magbigay sa iyo ng masamang balita tungkol sa negosyo, kaya tandaan mo kung ang lahat ng feedback na iyong natatanggap ay parang hindi positibo.
- Mahalaga na magsuot ng mabuti, palawigin at tumanggap ng mga pabor, magpakita ng paggalang sa mga matatanda, at makatanggap ng negosyo.
- Ang mga appointment ay bihirang mga pribadong okasyon, kaya ang mga pagkagambala mula sa mga tawag sa telepono at pagbisita mula sa mga kaibigan at pamilya ng iyong contact ay dapat na inaasahan.
Ano ang ilang magagandang paksa para sa pag-uusap?
- Ang pamilya ay isang mahusay na paksa ng pag-uusap, gayunpaman ay hindi magtanong tungkol sa mga babaeng miyembro maliban kung dalhin ito muna ito
- Sports, lalo na sa soccer (kilala bilang "football"), kabayo at kamelyo racing, pangangaso at falconry - bagaman panatilihin sa isip na ang lahat ng pagtaya ay ilegal
- Purihin ang mga palatandaan ng Saudi, lutuin, pananamit, at lahat ng aspeto ng bansa na nakikita mo na sumasamo
- Ang natatanging at makasaysayang arkitektura ng kulturang Saudi
- Paminsan-minsan magtanong tungkol sa kalusugan at kaligayahan ng mga kapatid na lalaki sa pamilya, mga uyoan, mga pinsan, at mga anak
Ano ang ilang mga paksa sa pag-uusap na pinakamainam upang maiwasan?
- Pulitika, Israel, karamdaman, aksidente, kamatayan, o masamang kapalaran sa anumang uri
- Anumang bagay na maaaring maging sanhi ng kahihiyan o 'pagkawala ng mukha'
- Ang kaliwang kamay ay itinuturing na marumi sa kulturang Arabiko, kaya laging gumamit ng kanang kamay kapag hinahawakan, kumakain, o nagbubunyi
- Habang nakaupo na panatilihin ang parehong mga paa sa lupa, huwag i-cross ang iyong mga binti, at maiwasan ang pagpapakita sa ilalim ng iyong paa na kung saan ay itinuturing na napaka nakakasakit
- Bagaman ang kilos ng Saudis gamit ang kanilang mga kamay habang nagsasalita, ang pagturo o paggamit ng pakitang-kamay na kilos ay itinuturing na bastos
Ano ang mahalagang malaman tungkol sa proseso ng paggawa ng desisyon o negosasyon?
- Kadalasan ang agarang damdamin, sa halip na empirical na katibayan, ay mga pangunahing impluwensya sa pag-iisip at desisyon. Ang mga Saudi ay pinalaki upang maiugnay ang mga nag-iisip, subalit marami ang kumpleto sa kanilang mas mataas na edukasyon sa UK o sa US kaya't iniangkop sila sa pag-iisip nang haka-haka at analytically.
- Kapag nakikipag-ayos, madalas na ginagamit ng mga Saudis ang personalized na mga argumento, apila, at mapilit na paniniwala, kaya inaasahan nila ang isang katulad na diskarte mula sa iyo.
- Ang lalaking lider ay ang pangunahing tagapagbigay ng desisyon, subalit karaniwan ay hindi niya mauna hanggang sa siya ay sumang-ayon sa grupo. Ang pamumuno at pagkakakilanlan ay nagmumula sa isang lahi at kakayahang protektahan ang karangalan ng pinalawak na pamilya.
Anumang mga tip para sa mga kababaihan?
- Sinisikap ng karamihan sa mga bansa sa Kanluran na itaguyod ang pagkakapantay-pantay sa pagitan ng kalalakihan at kababaihan Gayunpaman, naniniwala ang mga bansang Arabo na ang dalawang kasarian ay ganap na magkakaibang entidad. Ang pampublikong buhay ay ang eksklusibong domain ng mga kalalakihan sa Saudi, at ang mga kababaihan sa Saudi ay hindi karaniwang sumasali sa pangunahing larangan ng negosyo.
- Para sa mga babaeng biyahero, ang mga limitasyon sa pinahihintulutang pag-uugali ay lubos na kinokontrol. Kahit na nabigyan ng visa, ang pagsasagawa ng negosyo ay maaaring maging lubos na mahirap para sa isang babae. Habang tatanggapin sila nang walang mga tabing, dapat silang magsuot ng napaka konserbatibo.
Anumang mga tip sa mga galaw?
- Ang mga Saudi ay may posibilidad na tumayo at umupo nang mas malapit nang magkasama kaysa sa mga kultura ng kanluran. Kapag nakikipag-ugnayan, mayroon ding mas maraming pisikal na pakikipag-ugnay at kadalasan ay ilang mga kilos ng pagpindot. Ang mga lalaking Saudi ay kadalasang naglalakad sa kamay, kaya kung ang isang Saudi ay humahawak ng iyong kamay ay tanggapin ang kilos na ito ng pagkakaibigan.
- Mahalaga ang contact ng mata kapag nagsasalita sa Saudis. Iminumungkahi na alisin ang iyong salaming pang-araw at direktang tumingin sa mga tao sa mata.