Tulad ng ito o hindi, kapag naglalakbay ka para sa negosyo kailangan mong bigyang-pansin ang mga pagkakaiba sa kultura. Para sa akin, iyan ang isa sa mga bagay na nakagaganyak sa internasyonal na negosyo. Ang bawat bansa ay maaaring magkakaiba sa kultura, kaya kailangan kong maging sa aking mga daliri ng paa upang hindi gumawa ng anumang pagkakamali sa kultura (tulad ng pagsisikap na gumawa ng pagkakamay o pagpapalabas ng maling paksa) na maaaring mapanganib ang kinalabasan ng pulong ng aking negosyo o makagambala sa isang negosyo relasyon na sinusubukan kong itayo.
Halimbawa, ang mga biyahero ng negosyo na nagmumula sa Portugal ay dapat magkaroon ng kamalayan na ang Portuges ay maaaring magreserba at malamang na maiwasan ang paghaharap at direktang pandiwang. Sa halip, ang mga biyahero sa negosyo ay kailangang maging matiyaga at pag-aralan ang mga pahayag para sa mga pangkalahatang intensyon. Karaniwang pinakamahusay na hindi upang talakayin ang pulitika o relihiyon, ngunit ang mga biyahero sa negosyo ay dapat na mahusay na tinatalakay ang soccer, pagkain, alak, o pamilya.
Upang matulungan ang mga manlalakbay sa negosyo na maiwasan ang mga problema sa kultura kapag naglalakbay sa Portugal, kinuha ko ang oras upang pakikipanayam Gayle Cotton, may-akda ng aklat na Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication. Ang Ms Cotton (www.GayleCotton.com) ay ang may-akda ng book na Pinakamabentang, Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication. Ang Ms Cotton ay isang kilalang speaker at isang kinikilalang awtoridad sa cross-cultural communication. Siya ang lalso Pangulo ng Circles Of Excellence Inc., at itinampok sa maraming programa sa telebisyon, kabilang ang: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest, at Pacific Report.
Ang Halaga ng Pagbabayad ng Pansin sa Mga Kultural na Kapansanan
Nagugol ako ng maraming oras sa mga biyahe sa negosyo sa loob ng Estados Unidos. Ngunit kapag naglalakbay ako sa ibang bansa para sa negosyo, ang isa sa mga bagay na sinisiguro kong gawin ay ang magkaroon ng kamalayan sa mga pamantayan ng kultura, kaya hindi ako nagkakamali sa mga pulong ng negosyo o sa mga negosasyon.
Ang mga biyahero ng negosyo na nagpaplano ng mga biyahe sa ibang mga bansa ay dapat ding isaalang-alang ang iba't ibang mga kultural na mga bagay na maaari nilang makatagpo habang naglalakbay sa iba't ibang mga bansa. Para sa isang kumpletong pangkalahatang ideya ng epekto ng mga panganib sa kultura sa paglalakbay sa negosyo, isaalang-alang ang pagbabasa ng aking pakikipanayam sa Ms. Cotton sa kung paano maaaring maunawaan ng mga biyahero ng negosyo ang mga kultura ng kultura .
Ang mga internasyonal na biyahero ng negosyo na nagmumula sa mga bansa maliban sa Portugal ay dapat ding sumangguni sa alinman sa mga may-katuturang artikulo tungkol sa Paglalakbay sa Negosyo sa mga partikular na bansa na maaaring sila ay naglalakbay sa, kabilang ang: Chili , Israel, Australia , Greece , Canada, Denmark, Jordan, Mexico, Norway, Finland, Austria, at Ehipto.
Pangkalahatang-ideya ng Portugal
Ang Portugal ay opisyal na kilala sa Portuges Republika, at ito ay matatagpuan sa Iberian Peninsula, sa ibaba Espanya. Ang bansa ay may isang advanced na ekonomiya at mataas na pamantayan ng pamumuhay. Ang bansa ay isang miyembro ng European Union. Lisbon ang kabisera.
At kahit na wala ako sa Portugal, isang lugar na laging gusto kong pumunta, lalo na dahil sa pelikula ng Casablanca. Sa pelikula sa Casablanca, kasama si Humphrey Bogart at Ingrid Bergman, ang mga refugee mula sa World War II ay nagsisikap na maglakbay sa Lisbon, sa Portugal.
Mula doon, umaasa ang mga refugee na gawin ito sa Amerika o iba pang mga libreng bansa. Sa panahon ng huling eksena sa klimatiko sa pelikula, si Bogart trick na si Ingrid Bergman sa pagkuha ng eroplano sa Lisbon kasama ang kanyang asawa, sa halip na sa kanyang sarili. Sa halip, si Bogart ay naiwan upang muling matuklasan ang kanyang buhay kasama si Louie, ang Punong Pulisya, habang sila ay nagtungo upang sumali sa French Foreign Legion.
Habang ang isang paglalakbay sa negosyo sa Portugal ay hindi maaaring maging kapana-panabik para sa mga traveller negosyo ngayon, Lisbon at Portugal ay makulay na destinasyon sa paglalakbay sa negosyo. Ang mga biyahero ng negosyo na sapat na sapat upang magkaroon ng isang stop sa Portugal ay dapat tumagal ng ilang dagdag na araw upang pahabain ang kanilang biyahe at kumuha ng ilang oras ng bakasyon upang galugarin. Kasama ko ang ilang mga tip sa paglalakbay sa ilalim ng artikulong ito.
Ano ang mga tip mo para sa mga biyahero ng negosyo na papunta sa Portugal?
Sa kulturang Portuges, ang pag-uusap ay medyo impormal, gayunpaman ay mas pormal kaysa sa US noong unang pulong.
Pinakamainam na magsimula nang mas pormal, at pagkatapos ay iakma sa isang mas kaswal na estilo habang lumalago ang relasyon.
Kapag gumagawa ng negosyo sa Portugal, maaari mong ipalagay na ang karamihan sa mga contact sa negosyo ng Portuges ay magsasalita ng ilang Ingles. Karaniwan din nilang mauunawaan ang Espanyol subalit ang mga nagsasalita ng Espanyol ay hindi kinakailangang maintindihan ang Portuges, dahil ang pagbigkas ay lalong mahirap.
Ito ay tipikal upang makipagkamay kapag pagbati, at sa isang unang pulong upang makipagpalitan ng mga business card.
Ang pagbubuo ng mga mabuting personal na pakikipag-ugnayan ay napakahalaga sa negosyo at kadalasan ay hindi bababa sa bilang makabuluhang isang kadahilanan tulad ng produkto o serbisyo na iyong inaalok.
Sa pangkalahatan, ang mga Portuges ay lundo tungkol sa etiquette at pampublikong pag-uugali, gayunpaman ito ay itinuturing na walang pag-iisip upang mag-abot sa publiko. Ang pagiging magalang at mahusay na pagkilos ay ang talagang mahalaga.
Huwag ilunsad nang diretso sa negosyo sa kamay. Payagan ang ilang oras para sa maliit na pag-uusap tungkol sa negosyo sa pangkalahatan, tungkol sa soccer, tungkol sa panahon, o tungkol sa iyong personal na buhay at pamilya.
Kung gusto mong makilala ang iyong mga kasosyo sa negosyo nang mas mahusay, anyayahan ang mga ito para sa isang tasa ng kape, tanghalian, o hapunan. Ito ay dapat na isang oras upang makihalubilo, kaya huwag magpalabas ng negosyo maliban kung gagawin nila muna.
Ang Portuges sa halip ay nakalaan at mas gusto upang maiwasan ang paghaharap o pandiwang katuwiran. Maaari mong mahanap ito mahirap upang makakuha ng tiyak na mga sagot sa lahat ng iyong mga katanungan. Subukan upang makakuha ng impormasyon sa pamamagitan ng pag-aaral ng mga pahayag na ginawa.
Ang mga pagpupulong ay may posibilidad na tumakbo nang matagal, at hindi kinakailangang panatilihin sa isang agenda o orasan. Malinaw na itutok ang talakayan o dalhin ito sa pagsasara, ngunit payagan ang maraming silid para sabihin ng mga tao kung ano ang kanilang sasabihin.
Ang Portuges ay may isang likas na hilig upang mangyaring kung saan din ay gumagawa ng isang ugali na sabihin kung ano sa tingin nila gusto mong marinig. Tiyaking nakuha mo ang mga pagtutukoy at pag-dami.
Sa pangkalahatan, mayroong isang pagpayag na maging kakayahang umangkop at upang matuto. May paggalang at paghanga para sa higit pang mga advanced na pamamaraan at ekonomiya. Makikita mo na may malaking pagkamalikhain at humimok upang malutas ang mga problema at pagbagay sa mga pangyayari.
Ang pagtutulungan ng magkakasama ay maaaring mas mahina kaysa sa ilang kultura, dahil ang Portuguese ay hindi tulad ng mapaghamong awtoridad. Sila din ay madalas na pag-aralan ang kanilang personal na interes sa isang aksyon o pakikitungo, kaya ang pag-unawa sa 'nakatagong mga agenda' ay isang mahalagang kasanayan.
Ang pinakamahalagang kadahilanan sa kapaligiran ay ang burukrasya at mahina sistema ng hustisya. Ang mga batas sa paggawa ay napakahirap, at may kultura ng paglahok ng estado sa mga patakaran sa negosyo at kolektibista.
Ang mga negosyante sa Portuges ay dalubhasa sa pagharap sa isang huling minutong krisis. Mayroong palaging isang tao sa paligid na ayusin ito o makahanap ng isang creative na paraan sa pamamagitan ng. Minsan ang solusyon ay maaaring hindi ganap na sapat - ngunit isang solusyon ay matatagpuan.
Kinakailangan na magkaroon ng lahat ng kasunduan at mga pangako sa pamamagitan ng pagsulat, kahit na isang kumpirmasyon lamang ng e-mail.
5 Mga Pangunahing Tip sa Pag-uusap
- Ang soccer ay isang paboritong paksa ng karamihan sa lahat ng Portuges
- Ang pagkain at alak, lalo na ang Portuges na alak, ay palaging isang mahusay na pag-uusap
- Mahusay na pag-usapan ang iyong pamilya, tahanan, at mga anak
- Ang kaalaman sa kultura ng Portuges, musika, at literatura ay pinahahalagahan
- Ang Portuges ay masigasig sa paglalakbay, kasaysayan, at arkitektura
5 Key Taboo Pag-uusap
- Iwasan ang pag-usapan ang relihiyon
- Karaniwang pinakamahusay na hindi pag-usapan ang pulitika
- Ang mga personal na pananalapi at suweldo ay itinuturing na pribadong impormasyon
- Iwasan ang pagiging sobrang kaloob, o maaari kang maging itinuturing na hindi tapat - lalong maaga sa relasyon
- Ang sports, maliban sa soccer, ay maaaring hindi makilala ng ilang Portuges
Ano ang mahalagang malaman tungkol sa proseso ng paggawa ng desisyon o negosasyon?
- Para sa negosasyon, ang susi ay pasensya at isang pagpayag na turuan ang iyong mga kasosyo sa negosyo tungkol sa iyong paraan ng paggawa ng mga bagay. Ang 'karot' ay karaniwang mas epektibo kaysa sa 'stick'.
- Ang katayuan ay mahalaga sa Portuges. Ang paggamit ng mga akademikong mga pamagat at pagkakakilanlan ay karaniwan. Ang pamagat ng trabaho at ranggo ay mas makabuluhan, bagaman mahalagang malaman ang hierarchy ng negosyo at kung sino ang talagang gumagawa ng desisyon.
- Tiyaking linawin mo ang tiyak at makatotohanang mga deadline at mga hakbang sa pagganap. 'Bukas' at 'susunod na linggo' ay mga kamag-anak sa Portuges. Kailangan mong kumpirmahin na ang mga deadline ay nasa track bago mo makita na sila ay dumating at nawala.
- Ang pinagkaisahan at isang 'panalo-win' na saloobin ay kadalasang ang batayang pilosopiya. Ang Portuges ay hindi komportable sa tahasang mapagkumpitensya posisyon.
Anumang mga tip para sa mga kababaihan?
Ang mga kababaihan ay hindi karaniwang may anumang mga problema sa paggawa ng negosyo sa Portugal
Anumang mga tip sa mga galaw?
- Mas malapit ang mga tao sa pag-uusap kaysa sa Hilagang Amerika o Hilagang Europa, at mapanatili ang napakahusay na kontak sa mata.
- Maaaring may higit pang pagpindot ng mga armas o kamay sa panahon ng pagpapakilala ng pagkakamay kaysa sa hilagang Europa o sa kultura ng US.
Mga bagay na dapat gawin pagkatapos ng business trip
Kung 'ginawa mo ito sa Portugal para sa negosyo, huwag kaagad na mag-jet. Lumakad ng isang araw o dalawa at dalhin sa ilan sa maraming mga site ng turista sa bansa. Mayroong maraming mga opsyon para sa mga biyahero ng negosyo na nais na palawakin ang kanilang paglalakbay sa negosyo at maranasan ang ilan sa mga mahusay na mga site at mga karanasan ng Portugal . Halimbawa, habang nasa bansa ka, tiyaking subukan ang ilang Port. Ang Port wine ay isa sa pinakamalaking export ng Portugal, at isang mahusay na opsyon sa pagka-hapunan. Bisitahin ang lungsod ng Porto, na sikat sa Port wine nito.
Maaaring gusto ng mga biyahero ng negosyo na tiyakin din nilang bisitahin ang Lisbon, kung ang kanilang mga pulong sa negosyo ay hindi dadalhin doon. Para sa entertainment, isaalang-alang ang pagkuha sa ilang mga Fado musika. Ang Fado ay katutubong musika ng Portuges, at maaaring maging tumaas o malungkot. Huling, ngunit hindi bababa sa, travelers negosyo ay dapat isaalang-alang ang pagpindot ng timog beach Portugal, sa Algarve rehiyon.