Nangungunang mga tip sa kultura para sa isang paglalakbay sa negosyo sa Chile
Upang matulungan ang mga manlalakbay sa negosyo na iwasan ang mga problema sa kultura kapag naglalakbay sa Chile, sinalihan ko ang kulturang dalubhasa ng Gayle Cotton. Ang Ms Cotton ay ang may-akda ng libro ng Pinakamabentang, Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication. Ang Ms Cotton ay isa ring bantog na pangunahing tagapagsalita, isang internasyunal na kinikilalang awtoridad sa cross-cultural communication, at Pangulo ng Circles Of Excellence Inc.
Itinampok ang Ms. Cotton sa maraming programa sa telebisyon, kabilang ang: NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest, at Pacific Report. Ang Ms. Cotton ay masaya na magbahagi ng mga tip sa mga mambabasa ng About.com upang tulungan ang mga biyahero ng negosyo na maiwasan ang mga potensyal na problema sa kultura kapag naglalakbay.
Ano ang mga tip mo para sa mga biyahero ng negosyo na papunta sa Chile?
- Sa kultura ng negosyo ng Chile, subukang bawasan ang pansin mula sa iyong sarili. Ang pinakamahuhusay na diskarte ay upang ipakita ang isang tunay na interes sa iba.
- Ang Chileans ay isang napaka-makabayan na tao at malamang na magkakasala sa mga negatibong komento ng anumang uri na itinuro sa kanilang bansa.
- Ito ay isang pagkakamali upang ihambing ang Chile sa Argentina: nagkaroon ng isang mahusay na pakikitungo ng salungatan sa pagitan nila.
- Tumutok sa mga tanong na may kaugnayan sa kanilang mga interes, maging ang mga ito ay sports, paglalakbay, kultura o buhay kaysa sa mga personal na katanungan.
- Ang mga Chileans ay nakakaalam ng mga pagkagambala bilang isang paraan ng pakikilahok sa mga pag-uusap at pagpapakita ng interes sa kung ano ang sinasabi. Kaya, kung ikaw ay nagambala, hindi na kailangang mag-offense.
- Tandaan na ang Chileans ay may posibilidad na magkaroon ng likas na pagkamapagpatawa na kung minsan ay nagpapahiwatig sa kanila kung ano ang iniisip nila na gusto nilang marinig mo, sa halip na magbigay ng tapat na tugon.
- Napakahalaga ng personal na karangalan sa mga negosyante sa Latin America. Patigilin ang pampublikong criticizing o patronizing iba, at paggawa ng anumang bagay na maaaring lumikha ng kahihiyan.
- Ang mga Amerikano sa pangkalahatan ay nakikipag-usap sa mas malapitan kaysa sa mga North Amerikano upang gawin ang iyong makakaya upang umangkop sa pagsasanay na ito. Maaaring kinuha ito nang personal kapag bumalik ka mula sa isang tao.
- Tandaan na habang nagkakaisa at nagpapatibay ang pagkakaibigan, ang mga handshake ay madalas na sinusundan ng masigasig na paghalik, pag-hug at pag-patting. Kapag nasa mga sitwasyong ito, sundin ang nangunguna sa iyong mga katuwang sa Chile, dahil maaari silang magkasala kung aalisin ka.
- Ang Chile ay maaaring maging medyo pormal na bansa. Ang mga pagpapakilala sa ikatlong partido, sa pamamagitan ng mga institusyon tulad ng mga bangko at mga kumpanya sa pagkonsulta, ay kadalasang isang kinakailangang pagpapakilala sa pagsasagawa ng negosyo sa Chile.
Ano ang mahalagang malaman tungkol sa proseso ng paggawa ng desisyon?
- Ang kultura ng negosyo ng Chile ay may tiyak na hierarchical order pagdating sa paggawa ng desisyon. Ikaw ay inaasahang tanggihan sa pinaka-senior na tao na naroroon.
- Laging sundin ang "chain of command" sa mga negosasyon.
Anumang mga tip para sa mga kababaihan?
- Ang Chile ay isang mas madaling lugar para sa mga kababaihan upang magsagawa ng negosyo kaysa sa maraming iba pang mga bahagi ng South America. Gayunpaman, maaaring makaranas pa rin ng mga negosyante ang ilang machismo.
- Pinakamainam na huwag maging mapangahas, at bumuo ng komportableng ugnayan bago bumaba sa negosyo.
- Ang mga kalalakihan ay halos laging magbayad ng kuwenta sa isang restawran at maaaring mapahiya kung ang isang babae ay sumusubok na magbayad.
Anumang mga tip sa mga galaw?
- Kung kailangan mong ituro, gamitin ang hintuturo. Gayunpaman, itinuturing na bastos ang pagturo sa ibang mga tao.
Ano ang ilang magagandang mungkahi para sa mga paksa ng pag-uusap?
- Ang positibong aspeto ng kasaysayan ng Chile at kasalukuyang ekonomiya.
- Ang sports ay isang mahusay na paksa. Kabilang sa mga sikat na sports ang skiing at pangingisda.
- Ang kultura, sining at panitikan ng Chile ay mahusay na mga paksa. Alamin ang isang bagay tungkol dito bago ang iyong pagbisita.
- Magagandang heograpiya, landscape, lawa at ubasan ng Chile.
- Ang pagkain at alak ay palaging magandang paksa. Ang Chile ay may kahanga-hangang alak, at labis na ipinagmamalaki nito at ang industriya na nilikha nito.
Ano ang maiiwasan ng ilang mga paksa?
- Huwag Palitoin ang anumang aspeto ng Chile, kahit na ang iyong mga kasamahan sa Chile ay gumagawa ng mga ganitong uri ng mga pangungusap.
- Pinakamainam na huwag banggitin ang mga bansa na nakapalibot sa Chile - Argentina, Bolivia, at Peru. Maraming kumpetisyon sa pagitan nila.
- Huwag talakayin ang mga paglabag sa karapatang pantao at ang Araucarian Indians.