Sa pamamagitan ng Pag-dial 311 sa Austin, Maari Mo I-access ang Ilang Mga Serbisyo sa Lunsod
Kung sa tingin mo ay kailangang makipag-ugnay sa lungsod o tagapagpatupad ng batas, ngunit ang sitwasyon ay hindi sapat na seryoso upang matiyak ang isang tawag sa 9-1-1, ano ang gagawin mo?
Ang Lungsod ng Austin ay may hindi pang-emergency na linya ng telepono, 3-1-1, na ang sinuman mula sa loob ng lungsod ay naglilimita, sa alinman sa isang cell phone o land line, ay maaaring tumawag para sa tulong o payo. Kung hindi mo makuha ang numerong iyon upang magtrabaho, maaari mo ring tawagan (512) 974-2000, na magdadala sa iyo sa parehong linya.
Available ang mga operator 24 na oras sa isang araw, pitong araw sa isang linggo. Kung gusto mo, maaari mo na ngayong iulat ang maraming mga isyu sa online sa halip na pagtawag sa numero ng telepono.
Para sa mga gumagamit ng smartphone, mayroong isang Austin 311 app para sa mga iPhone o Android device. Pinadadali ng app na mag-ulat ng mga problema tulad ng pinsala sa bangketa o nawala-at-nahanap na mga alagang hayop. Maaari kang kumuha ng litrato at madaling isumite ito, kasama ang isang paglalarawan ng problema, sa loob ng app. Ang mga malalaking pag-aayos ng bug ay inilabas para sa parehong mga bersyon sa huling bahagi ng 2016 na lutasin ang ilang mga isyu sa pagyukod.
Kailan mo dapat gamitin ang 3-1-1?
- Kung mayroon kang mga alalahanin o isyu sa solid waste / basura / recycling.
- Kung makakita ka ng tubig na pagtagas o baha.
- Kung mayroong isang di-emerhensiyang krimen na kailangang maulat sa pulisya.
- Kung nakikita mo ang isang hayop na naiwan sa isang sasakyan o saksihan ang iba pang paraan ng kalupitan o kapabayaan ng hayop.
- Kung mayroon kang mga reklamo tungkol sa isang barking dog o kagat ng hayop.
- Kung nakikita mo ang isang bat sa lupa, lalo na malapit sa isang paaralan.
- Kung makakita ka ng may sakit o nasugatan na hayop (bukod sa hayop o usa).
- Kung makakita ka ng mga labi sa kalye.
- Kung ang isang signal ng trapiko ay hindi gumagana o kung ang isang senyas ng trapiko ay nangangailangan ng maintenance.
- Kung may mga puno o mababang paa sa kalye, o mga halaman na nagiging sanhi ng bulag na sulok.
- Kung kailangan mong mag-ulat ng pothole sa kalsada.
- Kung ang isang patay na hayop ay kailangang alisin mula sa kalsada.
Ano ang 3-1-1 HINDI para sa?
- Upang mag-ulat ng pagkawala ng kuryente. Tumawag sa (512) 322-9100.
- Kung nakakita ka ng nasugatan na usa. Tumawag sa (512) 389-4848.
- Kung mayroon kang mga katanungan tungkol sa iyong electric o water account. Tumawag sa (512) 494-9400.
- Kung nakikita mo ang mga puno ng kahoy sa mga linya ng kuryente. Tumawag sa (512) 494-9400.
- Kung mayroon kang mga katanungan tungkol sa pagtatayo ng kalye. Tumawag sa (512) 974-7065.
- Mga isyu sa pagsagip ng wildlife. Kung ito ay isang sanggol na ibon, suriin upang makita kung ang ina ibon ay malapit. Maaaring hindi kailangan ng ibon ang pagliligtas. Tumawag sa (512) 472-9453.
- Kung mayroon kang mga katanungan tungkol sa sentral na booking o bilangguan. Tumawag sa (512) 854-5245.
- Kung mayroon kang mga katanungan tungkol sa Texas Gas Service. Tumawag (800) 700-2443.
- Kung mayroon kang mga tiyak na katanungan tungkol sa recycling, tulad ng kung maaari mong recycle gatas karton o pag-ahit cream lata, makakakuha ka ng mas mabilis na sagot sa pamamagitan ng pagtawag Austin Resource Recovery sa (512) 974-4373.
Na-edit ni Robert Macias