Ang mga nanalo ay ...
Ang mga paliparan sa buong mundo ay patuloy na nagsisikap na mag-upgrade ng kanilang mga pasilidad upang matiyak ang pinakamahusay na karanasan sa pasahero. At ang Mga Konseho ng Paliparan ng Internasyonal (ACI), ang asosasyon ng kalakalan ng industriya, ay nag-anunsyo ng mga nanalo ng 2015 Quality Service Quality (ASQ) Awards.
Nanalo ang Indianapolis International Airport sa Best By Region sa mga pasilidad na naghahain ng higit sa dalawang milyong pasahero na kategorya para sa ikalimang oras sa anim na taon.
Ang terminal, isa sa mga unang itinayo pagkatapos ng 9/11 at binuksan noong 2008, ay nagtatampok ng light-filled atrium, programang boluntaryo ng ambassador upang maghatid ng mga traveller, at ang Civic Plaza, isang pre-security area na nag-aalok ng halo ng lokal at pambansang tingian at konsesyon sa pagkain / inumin.
Ang paliparan ay isinama rin sa Roll of Excellence ng Direktor ng Pangkalahatang ACI, isa sa ilang mga airport ng US na pinili para sa karangalan. Ang mga bumabasa ng Condé Nast Traveler na nagngangalang Indianapolis International ang pinakamahusay na paliparan sa Amerika noong 2014 at 2015, at ito ang unang isa sa US na manalo ng LEED certification para sa isang buong campus terminal. Naghahain ito ng higit sa pitong milyong mga manlalakbay sa negosyo at paglilibang sa isang taon at katamtaman 140 araw-araw na flight, seasonally at year-round, hanggang 44 na walang-hintong destinasyon.
Nagkaroon ng isang logjam para sa iba pang mga nanalo, na may mga marka ng kurbatang para sa Dallas Love Field, Grand Rapids, Jacksonville, Ottawa at Tampa na nakatali para sa pangalawa; at Austin-Bergstrom, Detroit Metro, Sacramento; San Antonio; Ang Toronto Billy Bishop ay nakatali para sa ikatlong.
Iba Pang Nanalo, Ayon sa Rehiyon
Africa
Unang lugar: Mauritius
Pangalawang lugar (kurbatang): Cape Town; Durban
Ikatlong lugar: Johannesburg
Asya-Pasipiko
Unang lugar (kurbatang): Seoul Incheon; Singapore
Ikalawang lugar (kurbatang): Beijing; Mumbai; New Delhi; Sanya Phoenix; Shanghai Pudong
Ikatlong puwesto (kurbatang): Guangzhou Baiyun ; Taiwan Taoyuan; Tianjin Binhai
Europa
Unang lugar (kurbatang): Moscow Sheremetyevo; Pulkovo; Sochi
Pangalawang lugar (kurbatang): Dublin; Malta; Prague; Zurich
Ikatlong lugar (kurbatang): Copenhagen ; Keflavik ; London Heathrow ; Porto ; Vienna
Gitnang Silangan
Unang lugar: Amman
Pangalawang lugar (kurbatang): Abu Dhabi; Doha
Ikatlong puwesto (kurbatang): Dammam ; Dubai ; Tel Aviv
Latin America-Caribbean
Unang lugar: Guayaquil
Ikalawang lugar: Quito
Ikatlong lugar: Punta Cana
At habang lumalaki ang programa, idinagdag ng ACI ang isang bagong kategorya - Pinakamahusay na Paliparan sa pamamagitan ng Laki at Rehiyon - kasama ang pagpayag sa mga umiiral na mga kategorya. Ang mga pagbabago ay nagpapahintulot para sa higit na pagkilala sa mga maliliit at malalaking paliparan, sa buong mundo.
Ang programang ASQ ay isang pandaigdigang benchmarking program na sumusukat sa kasiyahan ng mga pasahero habang naglalakbay sila sa isang paliparan. Ang mga pasahero ay binibigyan ng mga questionnaire habang nasa gate sila, kung saan hinihiling sa kanila na ibahagi ang kanilang mga karanasan sa 34 na mga lugar ng serbisyo sa walong pangunahing kategorya, kabilang ang access, check-in, seguridad, mga pasilidad sa paliparan, pagkain at inumin at tingian.
Ang mga tugon ay kinukuha ng mga ahente ng fieldwork pagkatapos ay inihatid sa koponan ng ASQ ng ACI. Pinag-aaralan ng pangkat na iyon ang mga numero at lumilikha ng mga ulat na ipinadala sa higit sa 300 mga kalahok na paliparan, at ang lahat ng mga ulat ay maaaring makita sa isang kumpidensyal na batayan.