Ano ang gagawin kung gagawin mo ang iyong flight sa oras - ngunit ang iyong mga bag ay hindi!
Ang isa sa mga pinaka-nakakainis na sitwasyon na maaaring maranasan ng manlalakbay ay ang pagkawala ng kanilang mga bagahe habang nasa transit. Sa kabila ng pinakamahusay na teknolohiya ng eroplano, posible pa rin ang mga bag upang makakuha ng nasira, nawala, o kahit na may luggage na ninakaw sa pagitan ng iyong pinagmulan at patutunguhan.
Bagaman maaari itong mapahamak, may mga bagay na maaaring gawin ng bawat manlalakbay upang matulungan ang kanilang sitwasyon. Sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tip na ito, ang mga manlalakbay ay maaaring makakuha ng mas malapit sa pagkakaroon ng kanilang mga item na ibinalik, o pagbabayad-pinsala para sa kanilang nawala, nasira, o ninakaw na bagahe.
Ninakaw luggage
Bagaman mahirap isipin ang nangyayari, ang ninakaw na bagahe ay nangyayari pa rin sa maraming bahagi ng mundo. Noong 2014, maraming mga humahawak ng bagahe ang inaresto sa Los Angeles International Airport para sa pagnanakaw ng mga item sa labas ng mga bagahe ng pasahero.
Ang mga nagmamay-ari na naghihinala na sila ay biktima ng ninakaw na bagahe ay dapat agad na ipaalam ang kanilang airline sa sitwasyon. Ang isang ninakaw na ulat ng bagahe ay maaari ring isampa sa pulisya ng paliparan, kung sakaling mabawi ang iyong ari-arian sa mga humahawak ng bagahe o ibang empleyado. Kung naniniwala ka na ang mga item ay maaaring ninakaw sa panahon ng screening ng seguridad, maaari ka ring mag-file ng isang ulat sa TSA.
Ang ilang mga patakaran sa seguro sa paglalakbay ay maaaring masakop ang ninakaw na bagahe sa ilalim ng ilang mga sitwasyon. Kung ang isang traveler ay maaaring patunayan ang kanilang mga item ay nawala sa transit at may isang iniharap na ulat ng pulisya, pagkatapos ay ang mga manlalakbay ay maaaring mabawi ang ilan sa kanilang mga gastos sa isang claim sa seguro. Gayunpaman, ang coverage ay maaaring limitado sa mga item na saklaw ng patakaran - siguraduhing maunawaan kung ano ang at hindi saklaw sa iyong mga bag bago gumawa ng claim.
Nawala ang Luggage
Ang bawat karaniwang carrier ng kontrata ng karwahe ay binabalangkas ang mga patakaran at mga takda na mayroon ang mga flyer kapag naglalakbay sila sakay ng isa sa kanilang mga eroplano. Kabilang dito ang mga karapatan ng flyer kung ang bagahe ay naantala o nawala sa panahon o pagkatapos ng isang flight. Bilang resulta, ang airline ay kailangang sumunod sa mga tuntuning ito upang matulungan kang makuha ang iyong bagahe pabalik, o tumulong upang palitan ang nawala habang ang iyong mga bag ay nasa kanilang pag-aalaga.
Kung ang iyong bagahe ay hindi nagpapakita sa carousel, kaagad mag-file ng isang ulat sa airline bago umalis sa paliparan. Sa ulat na ito, tandaan ang numero ng iyong flight, ang istilo ng iyong nawala na bagahe, at impormasyon kung paano kunin ang mga bagahe kapag natagpuan. Tiyaking kumuha ng isang kopya ng ulat na ito, at gamitin ito para sa reference sa hinaharap kung mayroon kang karagdagang mga problema. Bukod pa rito, maaaring sakupin ng ilang mga airline ang pagbili ng mga emergency item kapag naglalakbay ka, tulad ng kapalit na damit at mga gamit sa banyo. Tanungin ang kinatawan ng serbisyo sa customer kapag nag-file ng isang ulat tungkol sa patakaran ng airline.
Kung ang bagahe ng isang traveler ay opisyal na ipinahayag na nawala, ang mga flyer ay magkakaroon ng limitadong oras upang maghain ng claim sa airline. Kapag nag-file ng nawala na ulat ng bagahe, tanungin kung ano ang panahon ng pag-file ng isang nawala na claim sa bag, at kapag ang ulat na iyon ay maisampa. Habang ang maximum na kasunduan para sa isang nawawalang bag ay $ 3,300 para sa mga domestic flight, ang pangwakas na kasunduan ay maaaring mag-iba batay sa ilang mga kadahilanan. Karagdagan pa, maaaring baguhin ang mga settlement at time frame kung lumilipad ka sa Estados Unidos mula sa ibang bansa.
Nasira ang Bagay
Ito ay hindi pangkaraniwan upang makakuha ng isang bag na inihatid sa mas masahol na mga kondisyon kaysa sa kapag ang bagahe ay nagsimula. Kung ang mga bag ay nasira dahil sa isang flight, ang mga manlalakbay ay dapat munang tandaan ang uri ng pinsala sa bag na natanggap sa pagbibiyahe.
Mula doon, ang mga manlalakbay ay dapat mag-file ng isang ulat bago umalis sa paliparan. Sa ilang mga kaso, ang mga ulat ay maaaring tumanggi kung ang customer service representative ay naniniwala na ang pinsala ay nasa loob ng "normal wear and tear" ng bag. Sa maraming mga kaso, maaari itong lumaki sa mga karagdagang layer ng mga ahente ng serbisyo sa customer, o sa Kagawaran ng Transportasyon ng US.
Kung ang mga nilalaman ng bagahe ay nasira sa panahon ng paglalakbay, ang antas ng proteksyon ay maaaring magbago. Mula 2004, ang mga carrier ng hangin ay walang pananagutan para sa pinsala o pagkasira ng mga babasagin na bagay sa naka-check na bagahe. Ito ay maaaring saklaw ng kahit saan mula sa mga kagamitan sa computer hanggang sa pinong china. Para sa lahat ng iba pang mga item, ang isang ulat ay maaaring gawin laban sa mga pinsala. Sa pangyayaring iyon, maging handa upang patunayan na ang item ay nasa naka-check na bagahe kapag nasira ito, at magbigay ng isang pagtatantya para sa pagkumpuni o kapalit.
Kahit na ang pakikitungo sa nawala, nasira, o ninakaw na bagahe ay maaaring maging kaakit-akit, maaari din itong makitungo sa isang napapanahong at epektibong paraan. Sa pamamagitan ng pag-unawa sa lahat ng mga karapatan na magagamit sa mga biyahero, sinuman ay maaaring magtrabaho sa pamamagitan ng ito kapus-palad sitwasyon na may kadalian.