Ang mga bisita ay nagreklamo tungkol sa mga ninakaw na mga item mula sa mga kuwarto sa Hotel
Ang Pulisya ay Regulars"Natatandaan ko ang pagbabalik sa aking silid at natuklasan ang aking pinto na bahagyang nakabukas (ang dalaga ay ang huling tao sa aking silid dahil ang remedyo ay muling naayos) at ang paghahanap ng isang tao ay ninakaw ang aking iPod at PSP. Ang pulis ay narito halos araw-araw para sa isang bagay o iba pa Ngayon alam ko kung bakit! Hindi manatili dito! Hindi ito isang ligtas na lugar. " -Jay (Florida)
Buksan ang Patakaran sa Pinto
"Sa pagbabalik [sa silid], nais ng aking anak na makinig sa kanyang iPod habang nagtatrabaho.
Iniwan namin ang mga ito sa kuwarto upang singilin. Ang kanyang 8 gig na iPod ay nawawala. Gayon din ang aking 4 gig iPod, at isang PALM Tungsten E2, at lahat ng charger para sa kanila. Naiulat ko ito sa kawani kaagad. Habang nasa mesa, narinig ko ang mga talino ng iba pang mga bisita na nag-uulat ng mga estranghero sa kanilang mga kama na nanonood ng mga Pay Per View na pelikula habang nagbalik sila para sa gabi. Tinanong ako na huwag makipag-ugnay sa pulis hanggang sa magpatakbo ng imbestigasyon ang pamamahala. Ako rin ay 'malakas na hinihikayat' ng ibang mga tauhan ng kawani na iwanan ang pulisya, dahil hindi naman nila gagawin pa. Mas masahol pa, tumanggi ang hotel na iulat ang alinman sa mga bagay na ito sa pulisya. tila na ito ay PATAKARAN upang maabuksan ang mga pintuan ng 20-30 kuwarto ng hotel sa bawat sahig sa panahon ng 'oras ng paglilinis' at iwanan ang mga ito nang bukas at walang ginagawa para sa ilang oras sa isang pagkakataon, kung saan maaaring lumakad ang sinuman at kunin ang kanilang pakialam. Habang ang ilang mga miyembro ng kawani ay napaka-simpatiya at pag-aalaga, hindi pa ako makarinig mula sa tagapangasiwa, o tagapangasiwa ng housekeeping.
Walang patron ng hotel na ito ang dapat mag-pack ng lahat ng kanilang personal na gamit sa kanila kapag umalis sa kuwarto upang malinis. Wala akong magrenta ng kuwarto sa otel upang mapapanood ko ang kawani. "-Brrrse454 (Mississippi)
Libo-libong Dollar Runaround
"Sa araw bago kami mag-check out, nagkaroon ako ng $ 1000 na ninakaw sa aking kuwarto. Ang pera ay nakatago sa aking pitaka sa isang dibuhista sa pagitan ng mga damit.
Nakita ko ang log ng lahat ng mga susi na pumasok sa aking silid sa araw na iyon. Mayroong dalawang magkaibang mga kababaihan na pumasok sa loob ng isang oras o iba pa. Natagpuan ko ito kakaiba tulad ng ginawa sa harap desk tao. Nagkaroon din ng isang superbisor na pumasok. Ako ay naroon nang pumasok siya. Wala nang kakatok. Ako ay nasa proseso ng pagkuha ng hubad. Nang sumunod na araw, ang staff ng hotel ay napaka-'unhelping.' Nagsalita ako sa isang housekeeping supervisor at sinabi niya sa akin magkakaroon ng pagsisiyasat at ang General Manager ay tatawag sa akin sa aking cell sa tanghali. Mayroon akong isang pass upang pumunta sa Disneyland sa araw na iyon ngunit hindi gamitin ito dahil gusto kong makuha ang lahat ng ito na-clear up. Nakasakay ako sa Disneyland at nag-almusal at lumakad palibot nang ilang oras. Walang tawag sa telepono. Sa wakas ay bumalik sa hotel sa paligid ng 1 o 2 at sinabi sa harap ng desk na walang General Manager. Tinanong ko kung sino ang nangungunang tao at ipinadala nila sa akin ang isang card para sa [kanya]. Tinawag siya ng aking anak sa kanyang cell phone dahil ito ay ang kanyang araw off. Sinabi niya sa kanya kung ano ang nangyari at ito ang unang narinig niya. Nakipag-usap rin ako sa kanya at ipaalam sa kanya na gusto ko ang resolusyon. $ 1000 ay maraming pera sa akin. Ipinangako niya na tawagin ako pabalik. Ipinalagay niya sa akin ang numero ng pulisya sa ulat ng pangyayari, na ginawa ko at sa wakas ay umalis kami para sa paliparan.
Ako ay tumawag at nag-email at walang natanggap na bumalik. Ang bahagi na talagang hindi nauunawaan ko ay ang isa sa mga tagapangalaga ng bahay ay nagpunta sa aming mga drawer. Kung ito ay hindi ligtas na mag-iwan ng anumang bagay sa halaga sa iyong silid, kailangan kong iwanan ang lahat ng bagay na nasa aking bagahe sa iyong hotel na ligtas. "-Kay V. (Anaheim)
Ngunit Alam Nila Sino ang Nagawa Nito!
"Ang aming pamilya ay naninirahan sa resort na ito sa nakalipas na apat na taon at lubos na nasisiyahan. Ngunit pagkatapos ng taong ito, hindi na kami mananatili rito." Apat na kababaihan at limang anak ang nag-check in at nagkaroon ng magandang pagkakataon sa unang gabi. umaga, nagkaroon kami ng mga bagay na ninakaw mula sa isang shower stall (kasama na lamang ang mga susi ng kotse sa isa sa mga sasakyan na dinala namin, na kinailangan namin na mag-tow ng 30 milya). Namin ID'ed isang empleyado na kasangkot at nakuha tulad ng mga liars at ay walang ibinigay na simpatiya.
Hindi kami maaaring makakuha ng refund ng aming pera upang maaari naming pumunta manatili sa lugar na aming nadama ay mas ligtas. Pinagtatrabahuhan pa rin nila ang empleyado sa susunod na gabi. Ito ay kakila-kilabot at hindi namin kailanman, inirerekomenda ang lugar na ito sa sinuman muli. "-Kvb (Oregon)
Hanapin Harder
"Pagdating namin, ang aming mga silid ay hindi pa handa, at hinimok kami na iwanan ang aming mga bagahe sa mga tao sa front desk para sa ligtas na pag-iingat habang kami ay nagtatrabaho. Kami ay natiyak na ang bagahe ay ligtas. Ang backpack na naglalaman ng humigit-kumulang na $ 4500 na halaga ng mga de-koryenteng kagamitan ay ninakaw. Ang manager ay nagsisisi, admitting kanilang responsibilidad, ngunit ipinahayag na wala siyang magagawa nang walang ulat ng pulisya. Nag-file kami ng isang ulat at ibinigay ang manager sa isang kopya, kung saan ipinabatid niya sa amin na ang hotel management office ay maghain ng isang claim sa kanilang kompanya ng seguro. Sinubukan kong makipag-ugnay sa kinatawan ng hotel chain nang maraming beses sa loob ng nakaraang anim na linggo, ngunit natanggap lamang ang isang tugon na sinasagot nila. " -TB (Barcelona)
Walang ingat na Valet
"Ang mga tao ng hotel (valet) ay nagmaneho sa aming Honda Pilot at nagsabog ng isang gulong at pumutok sa isa sa aming mga rims. Ang tagapamahala ay lumabas at hindi siya nag-ayos ng anumang pinsala sa aming SUV at walang paliwanag tungkol sa nangyari . Nagsulat ako ng ilang mga titik at hanggang ngayon ay naghihintay ako para sa kanyang sagot. " -Raul (Mexico)
Higit pang mga Hotel Horror Kwento: Ano Sa 'hubad? Rude Hotel Staff
Paano kung mangyayari ito sa iyo? Paano Magreklamo sa isang Hotel