Paano at Kailan Malaman ang Libreng Serbisyo sa Kalusugan na ito sa Toronto
Ano ang Telehealth Ontario?
Ang Telehealth Ontario ay isang libreng serbisyo na ibinigay ng Ontario Ministry of Health at Pangmatagalang Pangangalaga na nagpapahintulot sa mga residente ng Ontario na makipag-usap sa isang Rehistradong Nars na may mga katanungan sa kanilang medikal o kalusugan anumang oras ng araw o gabi. Ang serbisyo ay inaalok 24 oras sa isang araw, pitong araw sa isang linggo. Maaabot ang Telehealth Ontario sa 1-866-797-0000, ngunit napakahalaga na tandaan na sa isang emergency, palaging mag- dial 911.
Ang serbisyo ay dinisenyo upang magbigay ng mabilis na mga sagot, impormasyon at payo na may kaugnayan sa kalusugan. Maaaring ito ay kapag ikaw ay may sakit o nasugatan ngunit hindi sigurado kung kailangan mong makita ang isang doktor, o kung maaari mo o kahit na dapat ituring ang sitwasyon sa bahay. Maaari ka ring tumawag sa anumang mga tanong na mayroon ka tungkol sa isang nagpapatuloy o dating diagnosed na kondisyon, o mga pangkalahatang katanungan tungkol sa diyeta at nutrisyon, sekswal na kalusugan o malusog na lifestyles. Maaari ka ring magtanong tungkol sa mga gamot at mga pakikipag-ugnayan ng droga, kalusugan ng kabataan, pagpapasuso at mga alalahanin sa kalusugan ng isip.
Ano ang Hindi Ginagawa ng Serbisyo
Mahalagang tandaan na habang ang serbisyo ay naglalayong tumulong sa mahusay na mga sagot sa mga katanungan na may kaugnayan sa kalusugan, may ilang mga bagay na hindi ginagawa ng serbisyo, na kung saan ay upang palitan ang pagbisita ng isang doktor para sa isang aktwal na diagnosis o reseta. At ito ay tiyak na hindi palitan ang pagkakaroon ng isang doktor ng pamilya maaari kang bumuo ng isang relasyon sa. Ang Health Care Connect ay isang serbisyo na makakatulong sa iyo na makahanap ng doktor kung wala ka.
Ang Telethealth Ontario ay hindi rin inilaan upang magbigay ng emergency support. Kung tawagin ito sa sitwasyon, tumawag sa 911 upang magkaroon ng ambulansya o iba pang emerhensiyang tugon na ipinadala at upang makakuha ng mga emergency first aid instructions sa pamamagitan ng telepono.
Higit pa tungkol sa Telehealth Ontario Phone Number
Madaling makipag-ugnay sa Telehealth kasama ang iyong mga tanong ng isang alalahanin.
Ang mga residente ng Ontario ay maaaring tumawag sa Telehealth Ontario sa 1-866-797-0000 .
Ang serbisyo ay magagamit sa Pranses pati na rin, o ang mga nars ay maaaring kumonekta sa mga tumatawag sa mga tagasalin sa iba pang mga wika.
Ang mga gumagamit ng TTY (teletypewriters) ay maaaring tawagan ang numero ng Telehealth Ontario TTY sa 1-866-797-0007.
Ano ang Inaasahan Kapag Tumawag ka sa Telehealth Ontario
Sa sandaling tumawag ka, hihilingin sa iyo ng operator ang dahilan ng iyong tawag at ibababa ang iyong pangalan, address at numero ng telepono. Maaaring hingin sa iyo ang numero ng iyong health card, ngunit hindi mo kailangang ibigay ito. Kung ang isang Rehistradong Nurse ay makukuha kaagad makakonekta ka, ngunit kung ang lahat ng mga linya ay abala sa iba pang mga tumatawag ikaw ay bibigyan ng pagpipilian ng paghihintay sa linya o pagkuha ng isang tawag pabalik.
Kung ipinahiwatig mo na mayroon kang problema sa kalusugan, sa lalong madaling makipag-usap ka sa nars ay magtatanong sila ng ilang karaniwang mga katanungan upang matiyak na hindi ka nakikipag-usap sa isang sitwasyong emergency. Magagawa mong makipag-usap sa kanila tungkol sa anumang problema o tanong na iyong tinawag.
Ang Rehistradong Nars na iyong sasabihin ay hindi makapagdidisisyon sa iyong kalagayan o magreseta ng anumang gamot, ngunit sasabihin nila sa iyo kung ano ang dapat na mga susunod na hakbang, kung pupunta ka sa isang klinika, pagbisita sa isang doktor o nars, pakikitungo sa isyu sa iyong sariling, o pagpunta sa ospital.
Tip sa Telehealth Ontario
Kung nais mong tiyaking mayroon kang pinaka kapaki-pakinabang at mahusay na karanasan sa pagtawag sa Telehealth, narito ang ilang tip na dapat tandaan kapag nakikipag-usap ka sa nars.
- Magkaroon ng papel at isang panulat kapag nag-telepono ka upang gumawa ng mga tala sa buong iyong pag-uusap para sa sanggunian sa hinaharap at sa gayon ay hindi mo malilimutan ang anumang medikal o payo sa kalusugan na ibinigay sa iyo habang ikaw ay nasa linya kasama ang nars.
- Maging handa upang panatilihing libre ang iyong linya ng telepono sa ilang sandali matapos kang mag-telepono kung sakaling ang mga linya ay abala at kailangan nilang tawagan ka pabalik, kung saan, depende sa oras ng iyong tawag, hindi dapat tumagal ng masyadong mahaba.
- Tandaan na ang nars na iyong sinasalita ay walang access sa iyong kasaysayan ng medikal kaya dapat kang maging handa upang magbigay ng mga detalye, tulad ng mga gamot na iyong kasalukuyang inaagaw, isang maikling balangkas ng iyong medikal na kasaysayan, o anumang alerdyi na mayroon ka. Ang mas detalyadong maaari kang maging, mas mabuti.
- Katulad din, ang impormasyong ibinibigay mo sa Telehealth ay hindi idaragdag sa iyong mga medikal na rekord at hindi sila makikipag-ugnay sa iyong doktor para sa iyo. Tandaan na ulitin ang lahat ng sinabi mo sa Telehealth nurse kung mamaya ka pumunta sa iyong doktor o klinika sa walk-in para sa pagsusuri.
Nai-update ni Jessica Padykula