01 ng 08
Gumawa ng Maramihang Mga Kahilingan
Sa isang pagbubukod, hindi pa ako nakakatanggap ng mga libreng upgrade sa kuwarto nang walang mga katanungan. Ang mas hihilingin mo, mas magiging posible ang iyong mga pagkakataon.
Huwag bata: ang mga pagkakataong iyon ay medyo slim, kung humihiling ka sa Trump International Hotel at Tower sa Chicago o sa isang magaspang na four-star hotel sa isang mas maliit na lungsod. Ngunit kung minsan, ang pagtitiyaga ay nagbabayad.
Huwag malito ang pagtitiyaga sa pamimilit. Ang pagtatanong ng 21 beses at nakakainis na lahat mula sa operator ng hotel sa general manager ay hindi mahusay na diskarte o wastong kaugalian.
Gayunpaman, mayroong tatlong okasyon kapag ang isang mahusay na pagtatanong tungkol sa mga pagkakataon sa pag-upgrade ay maaaring maging epektibo.
Ang una ay dapat gawin kapag ginawa mo ang reserbasyon. Ang pangalawang pagtatanong ay dumating kapag kinumpirma mo ang iyong paglagi sa hotel isang araw o dalawa bago dumating. Ang ikatlong dapat dumating sa check-in.
Sa oras na lumalakad ka hanggang sa mesa, alam nila na gusto mo ang mga pag-upgrade ng libreng kuwarto at na paulit-ulit ka ngunit hindi kasuklam-suklam. Isa kang makatotohanang manlalakbay na badyet. I-click ang "susunod" at isaalang-alang ang pagiging totoo sa ibang konteksto.
02 ng 08
Abutin para sa isang makatotohanang Layunin
Ang litrato sa itaas ay kinuha sa isang four-star Milan hotel. Sa pagdating, nakatanggap ako ng libreng pag-upgrade sa kuwarto nang hindi hinihingi ito. Sa katunayan, ang kuwartong ito ay nakuha sa isang bid na Priceline .
Ang hotel ay hindi abala sa araw na iyon, at nagpapatuloy kami para lamang sa isang gabi. Matapos marinig ang tungkol sa pag-upgrade, nais naming mag-book kami ng dalawa o tatlong gabi.
Ngunit natanggap ba namin ang pag-upgrade na ito sa isang tatlong-gabi na pamamalagi? Hindi siguro.
Kapag kayo ay bumaril para sa anl upgrade, kailangan ninyong mapagtanto na ang mga mahabang pananatili ay magbabawas sa inyong mga posibilidad ng tagumpay. Marahil ay hindi posible para sa hotel na ibenta ang magandang Milan suite na ito sa gabi ng aming pagdating, ngunit sa loob ng tatlong araw, malamang na may isang tao na gustong bayaran ito. Kaya maging makatotohanan: humingi ng mga upgrade ng libreng kuwarto sa mga maikling pananatili.
I-click ang "susunod" at isaalang-alang ang isa pang mahalagang layunin: kakayahang umangkop.
03 ng 08
Magkaroon ng isang Flexible Schedule
Ang mga manlalakbay sa badyet na may nababaluktot na mga iskedyul ay nakakakuha ng lahat ng mga perks Nilalaman nila ang mga huling-ikalawang diskuwento sa cruise cabins , flight deal at resort stay. Sila ay mas malamang na kunin ang mga upgrade ng libreng kuwarto sa maginhawang downtown property.
Kung nagkakaroon ka ng isang magandang relasyon sa pamamahala na mahalaga sa mga pag-upgrade na ito, maaari mong malaman na ang gabi ng iyong pagdating ay abala at ang pag-upgrade ay malamang na hindi posible. Ngunit kung ang pamamahala ay nagsasabi ng isang bagay na tulad ng "masyadong masamang hindi ka darating na sa susunod na linggo," handa ka bang baguhin ang iyong mga plano?
Malinaw, maraming beses kapag ang mga petsa ng paglalakbay ay hindi lahat ng aming pinili. Ngunit kung ikaw ay may luho ng mga nababagay na mga plano sa paglalakbay, ituro sa isa sa iyong mga kahilingan na kung ang iyong mga iminungkahing petsa ay hindi gumagana, handa kang isaalang-alang ang mga alternatibong petsa.
I-click ang "susunod" at basahin ang higit pa tungkol sa kung paano ayusin ang nababagay na iskedyul.
04 ng 08
Off-Peak at Weekday Upgrades
Ang mga pag-upgrade ng libreng kuwarto ay mas malamang na maganap kapag maraming mga walang laman na kuwarto. Pumili ng isang petsa ng pagdating na nagpapataas ng iyong mga posibilidad ng tagumpay.
Pag-isipan ito: ang pinakamainam na araw . Kung mayroong isang kaganapan sa lugar na lumilikha ng mataas na demand para sa mga kuwarto sa hotel, ikaw ay ibababa para sa isang pag-upgrade ng kuwarto.
Mag-isip tungkol sa mga araw ng linggo at sa katapusan ng linggo, masyadong. Sa mga lokasyon ng resort tulad ng nakikita mo na nakalarawan, maaari mong makita ang mga araw ng linggo ay ang perpektong oras upang gawin ang iyong kahilingan, tulad ng maraming mga manlalakbay na mag-book ng tatlong araw na katapusan ng linggo. Sa resort na ito sa gitna ng Panama , ang mga buwan ng tag-init ay din sa labas ng peak oras para sa isang pagbisita.
Sa isang downtown hotel na nagbibigay ng serbisyo sa mga biyahero ng negosyo, ang tapat ay maaaring totoo. Maraming mga walang laman na kuwarto ang posible tuwing Sabado at Linggo, ngunit sa loob ng isang linggo ang mga warrior ng road-account road ay pinupunan ang bawat magagamit na kuwarto.
Kung tinutulungan mo ang isang tagapangasiwa na punan ang mga walang laman na mga kuwarto sa mga oras na wala sa oras, nagsisimula kang lumikha ng mabuting kalooban na maaaring gantimpalaan. I-click ang "susunod" at magbasa nang higit pa.
05 ng 08
Mga Positibong Contact sa Hotel
Ano ang ginagawang masaya sa mga manager ng hotel?
Ang pinaka-halatang sagot ay isang "walang bakante" na mag-sign out sa harap. Ngunit may iba pang mga aspeto ng business hotel na mahalaga.
Positibong feedback mula sa isang mahusay na pamamalagi na maaaring maipasa sa top management ng kumpanya ay palaging isang mahalagang kalakal. Ang mga review ng hotel na nai-post sa mga social media site ay may katulad na epekto.
Hayaan akong maging malinaw: Hindi ako nagpapahiwatig na pinapupurihan mo ang isang taong hindi karapat-dapat dito. Huwag i-trade ang isang positibong pagsusuri ng hihiyos para sa mga pag-upgrade ng libreng kuwarto sa hinaharap.
Ngunit kung masiyahan ka sa iyong paglagi, ipaalam sa isang tao na nakasulat. Sabihin sa kanila na ikaw ay mananatili sa lugar muli at ikaw ay malamang na bumalik para sa isa pang pagbisita. Ang nasabing feedback ay lubos na pinahahalagahan. Maraming mga beses, nakikita ng mga tagapamahala ang mga negatibong komento, dahil ang mga taong masaya ay madalas na umalis nang tahimik. Maaaring tumayo ang iyong tala at gumawa ng isang positibong impression.
May hotel ba ang loyalty program? Kung gayon, sumali ka. Ito ay karaniwang walang gastos at ito ay nagpapahiwatig na ikaw ay interesado sa pagiging isang regular na patron. Tulad ng madalas na mga manlilipad sa industriya ng paglalakbay sa himpapawid, ang mga madalas na bisita ng hotel ay pinahahalagahan at kung minsan ay gagantimpalaan.
I-click ang "susunod" at isaalang-alang kung anong uri ng silid ang dapat mong isaalang-alang.
06 ng 08
Mag-book ng Mga Room na May Saklaw
Ang pag-book ng isang mid-range room sa isang apat na bituin na ari-arian ay nagdaragdag ng iyong mga pag-upgrade na pagkakataon.
Ang pahayag na iyon ay maaaring hindi masyado nang maayos sa mga biyahero, na karaniwan ay naghahanap ng hindi bababa sa mahal na kuwarto at pati na rin ang mga singil sa dagdag na hotel . Ito ay isang mahusay na diskarte na nagdaragdag ng halaga sa iyong biyahe, ngunit maaari kang mahulog sa likod ng pag-upgrade ng linya.
Kung ikaw ay nasa pamamahala ng hotel at naghahanap ng isang panauhing mag-upgrade, pipiliin mo ba ang isang taong gumawa ng Priceline booking o nagpunta para sa isang maliit na silid? O magsisimula ka ba sa iyong pagsasaalang-alang sa mga pagpapareserba ng mid-range room?
Ito ay isang patnubay sa halip na isang panuntunan. Tulad ng sinabi ko, minsan ay na-upgrade ako sa isang suite sa isang reserbasyon sa Priceline. Nangyayari ito. Ngunit ang pagpapareserba ng isang mid-range suite ay magpapataas ng iyong mga pagkakataon na ma-upgrade sa penthouse.
I-click ang "susunod" at isaalang-alang ang pinakamagandang oras para sa pag-check-in.
07 ng 08
Suriin Sa Ibang Pagkakataon, Ngunit Hindi Masyadong Late
Maraming mga hotel ang magpapahintulot sa mga bagong bisita na mag-check in nang maaga ng 3 pm Maaari itong maging isang mahusay na kaginhawahan.
Ngunit ikaw ay papalapit sa front desk para sa isang libreng pag-upgrade ng kuwarto. Sa oras na iyon ng maaga, hindi pa nila maaaring magkaroon ng isang malinaw na larawan ng mga pag-book ng partikular na gabi.
Ang mga tao ay nagpapakita ng huli o hindi. Ang mga bisita na may mga pagbabago sa mga plano ay lalakad sa naghahanap ng isang silid. Sa alas-3 ng hapon, mayroon pa ring ilang kawalang-katiyakan sa halos gabi.
Ang paghihintay ng ilang oras bago gawin ang iyong pasukan ay isang mas mahusay na ideya. Gagawa ka ng iyong pangatlo at pangwakas na kahilingan para sa pag-upgrade ng libreng kuwarto. Sa pamamagitan ng unang bahagi ng gabi, ang pamamahala ay nasa isang mas mahusay na posisyon upang gawin ang tawag.
Mahalaga: huwag maghintay nang huli. Minsan ang tagapamahala ng hotel ay pumupunta sa bahay para sa gabi, na iniiwan ang isang katulong upang gumawa ng mga desisyon. Maaaring hindi pinahintulutan ang taong iyon na i-upgrade ka, at malamang na hindi na matawagan ang tagapamahala sa bahay para sa pahintulot.
I-click ang "susunod" at isaalang-alang ang higit pa tungkol sa kalikasan ng tao sa kahilingang ito.
08 ng 08
Courtesy Bilang
Ang larawan sa itaas ay kinuha sa isang premium suite sa loob ng Sofitel St. James, isa sa pinakamagaling na hotel sa London. Ang mga pinuno ng estado at mga star entertainer ay gumugol ng gabi dito. Ang pag-upgrade ng libreng kuwarto sa isang suite tulad ng ito ay magiging mahirap, kung hindi halos imposible.
Ngunit determinado kang subukan. Tiyakin lamang na ang iyong determinasyon ay nahuhumaling sa kagandahang-loob.
Ang mga kawani ng hotel ay sinanay upang maging propesyonal at kahit na walang kabagabagan sa kanilang pakikitungo sa mga bisita. Ngunit huwag mag-kid iyong sarili. Ang mga ito ay pantao at hindi nila nasisiyahan ang pakikitungo sa mga mahirap na tao nang higit pa kaysa sa iyong ginagawa.
Ang dahilan kung bakit natanggap nila ang pagsasanay na ito ay ang mga manlalakbay sa ilalim ng pagkahilig ay malamang na maging mapurol at kahit hindi bastos. Ang mga kawani ng hotel desk ay sumisipsip ng isang makatarungang dami ng pang-aabuso, tulad ng mga tagapangasiwa ng hotel na dapat magtagumpay sa mga sitwasyong ito. Bilang mga biyahero, lahat tayo ay likas na namumula "Gusto kong magsalita sa tagapamahala" kapag ang mga bagay ay hindi maganda.
Kaya ilagay ang isang ngiti sa iyong mukha at maging sa iyong pinakamahusay na pag-uugali kapag humihingi ng libreng upgrade kuwarto. Kung tinanggihan ang iyong kahilingan, panatilihing nakangiti at huwag sisihin ang taong nagtapos lamang ng pagkakataon. Ang mga pagkakataon ay mabuti na siya ay may maliit na kinalaman sa huling desisyon. Sa halip, ituring ang paggalang sa mga tao sa likod ng desk. Ito ang tamang gawin, at hindi mo alam kung paano ito mababayaran sa ibang pagkakataon sa gabi kapag ang isang suite ay magagamit at ang iyong kabaitan ay sariwa pa rin sa isip ng klerk na iyon.