81% ng mga Amerikano ay Hindi Handa na Ipagbawal ang Pag-uusap

Habang lumilipat ang mga restawran patungo sa pag-ban sa tipping dahil sa palagay nila na "ang sistema ng tipping ng Amerikano ay mahirap para sa lahat ng mga kasangkot na partido," ang mga mamimili ay nagtutulak laban sa walang-tipping trend. Sinimulan ng Horizon Media ang 3,000 katao sa kanyang komunidad ng pagmamay-ari ng pagmamay-ari at nalaman na ang 81% ng mga mamimili ng Amerikano ay hindi pa handa upang tanggapin ang mga pagbabawal, habang ang Millennials and Generation Z ay mas bukas para baguhin.

8 mula sa 10 restaurant goers gusto ang katayuan quo, na kung saan ay ang desisyon sa tip kapag pinili nila batay sa kung o hindi sila ay nagkaroon ng isang positibong karanasan sa serbisyo. Higit sa 50% ng mga taong mas gusto ang status quo ay natatakot na mawawalan sila ng kontrol sa inaasahang serbisyo, at makakakuha ng mahinang serbisyo kahit na nagbabayad sila ng kaparehong halaga gaya ng kung hindi man.

Habang ang mga matatandang mamimili ay nag-aalangan na tanggapin ang pagbabago, ang Millennials at Gen Z ay mas handa para sa isang tipping revolution: 29% ng mga taong may edad na 18-34 ay nagsabi na ang tipping ay isang lipas na panahon at hindi patas na pagsasanay kumpara sa 18% ng mga taong may edad na 35-49 at 13 % ng mga taong may edad na 50-64. Ang pagiging patas ay isang mahalagang motivator para sa mga taong mas gusto walang tipping: 62% ng mga taong mas gusto walang tipping sinabi ito ay matiyak na ang mga server kumita ng isang makatarungan at mabubuhay sahod (kumpara sa 32% na gustong mga bagay upang manatili bilang ay), at 45% sinabi ng kasalukuyang istraktura ng tipping ay lipas na sa panahon (kumpara sa 15% sa mga nagnanais ng mga bagay na manatiling pareho).

Ang mga taong Horizon na sinuri ay hindi lamang ang naniniwala na ang tipping ay maaaring magresulta sa hindi katarungan . Ang ilan ay tumutol na ang tipping ay bihira na may kaugnayan sa kalidad ng serbisyo at maaaring batay sa lahi o sekswal na diskriminasyon, habang ang iba ay tumutol na ang pagpilit ng mga manggagawa upang mabuhay ang kanilang mga tip ay maaaring magresulta sa mahirap at mahirap na kalagayan para sa mga manggagawa.

Ang mga taong nais na i-ban tipping ay naniniwala rin na walang mga patakaran sa tipping ay magpapahintulot sa mga customer na mas mahusay na mahulaan ang mga gastos at matiyak na ang gastos ng isang buong pagkain ay mas malinaw sa harap. Rich Simms, EVP, Managing Partner sa Horizon Media. "Ang mga restaurant-goers bukas ay maaaring makita na ang hindi pagkakaroon ng mag-isip tungkol sa tip ay isang pangunahing benepisyo ng buong transaksyon. Ang mga brand ng mabuting pakikitungo na gumagawa ng pagbabago ngayon ay maaaring nasa harap ng isang bagay na magiging standard practice sa sampung taon pa. "