Alam namin ang lahat tungkol sa pag-dial 911 para sa mga serbisyong pang-emergency tulad ng pulisya, sunog at ambulansya, ngunit may isa pang numero ng telepono na mag-dial para sa mga serbisyong pangkalusugan at ng tao sa Oklahoma: 2-1-1. Kung nakikipaglaban ka sa pagkagumon, nakakaranas ng hirap sa paghahanap ng trabaho, o nangangailangan ng pagpapayo para sa anumang bilang ng mga isyu, maaaring makatulong ang Oklahoma 211. Narito ang ilang mga madalas na itanong tungkol sa serbisyo at impormasyon tungkol sa kung paano ka maaaring magboluntaryo.
Ano ang 211?
Ipinakilala ng United Way at Alliance of Information and Referral Systems (AIRS) noong 1997, ang 211 system (pag-dial ng 2-1-1 sa iyong telepono) ay nakalaan sa buong Estados Unidos at Canada bilang isang referral para sa mga organisasyon ng kalusugan at serbisyo ng tao. Available ito sa buong estado ng Oklahoma.
Paano ito gumagana?
Ang Oklahoma 211 ay libre at magagamit 24 oras sa isang araw, 7 araw sa isang linggo. Maaabot ito mula sa anumang landline o cell phone. Ang serbisyo ay ganap na kumpidensyal .
Sino ang sumasagot kapag tumawag ako?
Ang mga call center ay may kawani ng mga sertipikadong espesyalista na maaaring mag-direct ng isang tumatawag sa anumang bilang ng mga lokal na ahensya ng kalusugan o serbisyo ng tao. Ang espesyalista ay nag-access sa isang database ng mga serbisyo at nagbibigay ng direktang referral. Gumagamit din ang Oklahoma ng isang serbisyo sa pagsasalin ng wika.
Anong uri ng mga serbisyo ang magagamit?
Ang mga serbisyong pangkalusugan at pantao ay nakasalalay sa heograpikal na lugar. Ngunit para sa call center sa Oklahoma City, na kilala bilang Heartline, ang listahan ay mahaba at kasama ang parehong pampubliko at pribadong mga serbisyo tulad ng:
- Pagpapayo ng pagkagumon
- Lunas ng kalamidad
- Mga pagkakataon sa pagkakaloob ng kawanggawa
- Mga serbisyong walang tirahan
- Tulong sa pabahay at rental
- Pagkain
- Mga damit
- Tulong sa senior citizen
- Pagsangguni sa trabaho at mga programa
- Edukasyon at karunungang bumasa't sumulat
- Pagpigil ng pagpapakamatay
- Mga suportang grupo
- Serbisyong Legal
- Pagiging Magulang at mga programa sa pangangalaga sa bata
- Pagpapayo ng utang
- Impormasyon para sa mga pamilya ng militar
Iyan lang talaga ang simula. Maaari mong gawin ang isang paghahanap sa keyword batay sa iyong zip code upang makita ang maraming mga provider at mga ahensya sa iyong lokal na lugar.
Ayon sa mga opisyal ng programa, 211 ay inilaan upang masakop ang "spectrum ng human need." Kaya kung ikaw o isang taong gusto mo ay nangangailangan ng tulong, huwag mag-atubiling. I-dial ang tatlong simpleng numero.
Maaari ba akong magboluntaryo upang tumulong?
Talagang. Ang Heartline ay gumagamit ng mga boluntaryo para sa isang programa sa pagpigil sa pagpapakamatay sa mga paaralan, at ang call center ay parehong may bayad na mga tauhan at mga boluntaryo. Para sa karagdagang impormasyon, tingnan ang mga pagkakataon sa online o tumawag sa (405) 840-9396, extension 135.
Maaari ka ring makatulong sa pananalapi sa pamamagitan ng pagiging isang miyembro o nag-aalok lamang ng isang minsanang regalo. Para sa impormasyon kung paano ito gagawin, tingnan ang heartlineoklahoma.org.