Ang mga araw na ito, ang negosyo ay nangyayari sa buong mundo. Habang ang mga travelers sa negosyo ay tiyak na papunta sa mga bagong hot spot ng negosyo tulad ng China at Asya, ang ilan sa mga tradisyonal na sentro ng negosyo, tulad ng Alemanya, ay patuloy pa rin. Kung ikaw ay papuntahin sa Alemanya upang magtrabaho, mas mahalaga pa kaysa sa dati upang matiyak na nauunawaan mo kung paano gawin ang negosyo sa Alemanya bago ka makarating doon at upang matiyak na nauunawaan mo ang anumang mga potensyal na pagkakaiba sa kultura.
Iyon ang dahilan kung bakit kinuha ko ang oras upang pakikipanayam ang isang eksperto sa lugar ng mga pagkakaiba sa kultura, Ms Gayle Cotton. Ms Cotton, Pangulo ng Mga Lupon ng Kahusayan, Inc, literal wrote ang libro sa pag-navigate sa mga pagkakaiba sa kultura: Say anumang bagay sa kahit sino, kahit saan: 5 Key Upang matagumpay Cross-Cultural Communication. Siya ay isang kinikilalang awtoridad sa cross-cultural communication.
Ano ang mga Tip para sa mga Travelers ng Negosyo Pumunta sa Alemanya?
- Madalas ang mga Germans enjoy tatalakayin ang pulitika at makikita mo na ang mga ito ay napaka lantad. Huwag makibahagi sa talakayan sa pulitika maliban kung ikaw ay may lubos na kaalaman.
- Ang pagbibigay ng papuri ay hindi bahagi ng Aleman na protocol ng negosyo at kadalasang nagiging sanhi lamang ng kahihiyan o paghihirap.
- Iwasan ang paggamit ng standard na opener sa pag-uusap ng US, "Paano ka?" na maaaring ituring na mababaw.
- Ang sobrang nakangiti at pampublikong kilos ng pagmamahal ay pinabagsak, lalo na sa kultura ng negosyo. Ang mga display na ito ay nakalaan para sa pamilya at mga malapit na kaibigan.
- Malakas, maikli ang mga handshake sa oras ng pagdating at pag-alis ay karaniwang.
- Ang pakikipag-ugnay sa mata sa panahon ng pagpapakilala ay malubha, direktang, at dapat panatiliin hangga't tinutugunan ka ng tao.
- Alinsunod sa Aleman na protocol ng negosyo, ang pinakamatanda o pinakamataas na ranggo na tao ay pumapasok sa silid muna.
- Ang mga Germans ay may posibilidad na maging marubdob analytical thinkers. Ang layunin ng katotohanan ay ang batayan para sa katotohanan sa Aleman na kultura ng negosyo at ang mga damdamin ay hindi nauugnay, lalo na sa mga negosasyon.
- May isang pagkahilig sa mga negosyanteng Aleman na maging di-tinatanggap sa mga bagong ideya at konsepto hanggang sa mahusay na sinaliksik.
- Sa negosyo, ang mga Germans ay hindi malayang magbahagi ng impormasyon sa iba't ibang antas ng parehong samahan. Gayunpaman, ang nakababatang henerasyon ay nagiging mas bukas.
- Ang flexibility at spontaneity ay hindi kilalang mga katangian sa kulturang pangkalakalan ng Aleman. Ang mga konsepto tulad ng "brainstorming", "risk-taking", o mahirap na mga panuntunan at awtoridad ay hindi kinakailangang itinuturing na kanais-nais.
- Sa pangkalahatan, ang mga negosyanteng Aleman ay nag-aatubili na gumawa ng isang bagay na naiiba maliban kung ang dahilan ay hindi lamang lubhang nakakumbinsi kundi napatunayan din.
- Ang mga pagpupulong ng negosyo ay itinuturing na mga seryosong okasyon. Ang katatawanan at joke ay nakalaan para sa pakikisalamuha.
- Mahalaga na magdala ka ng isang maingat na pinlano, lohikal na organisadong panukala sa isang pulong.
- Kapag ikaw ay naghahanda ng materyal na pang-promosyon o pagtatanghal, magkaroon ng kamalayan na ang mga negosyanteng Aleman ay karaniwang hindi nakakaintindi ng mga malambot na advertising, illustrations, at di malilimutang slogans.
- Ang mga brosyur na naglalayong sa Aleman na merkado ay dapat na seryoso sa tono, magpunta sa napakahabang detalye, at gumawa ng mga claim na maaaring napatunayan.
- Ang mga Germans ay maaaring maging napaka-sensitibo sa pagpuna sa kanilang sarili, kaya dapat mong gawin ang lahat ng magagawa mo upang maiwasan ang nakakahiya sa kanila, kahit na hindi sinasadya.
- Habang ang mga Germans ay karaniwang gusto upang mapanatili ang isang hangin ng pormalidad, maaari silang maging napaka-emosyonal kung ang kanilang mga kahulugan ng pagkakasunud-sunod at routine ay hinamon.
- Ang mga Germans, sa pangkalahatan, ay mga pribadong tao. Huwag talakayin ang personal na mga bagay sa panahon ng negosasyon sa negosyo. Mahalaga, gayunpaman, upang bumuo ng isang pakikipagkaibigan sa iyong mga kasosyo, lalo na kung kakailanganin mong harapin ang mga ito sa loob ng mahabang panahon.
Anumang Mga Tip sa mga Kilos?
- Ang "OK" sign (na nabuo sa pamamagitan ng pagkakaroon ng dulo ng hinlalaki matugunan ang dulo ng hintuturo) ay dapat na iwasan.
- Pinakamainam din na panatilihin ang iyong mga kamay sa labas ng iyong bulsa at maiwasan ang nginunguyang gum.
Ano ang Mahalaga na Malaman Tungkol sa Proseso ng Paggawa ng Desisyon?
- Ang paggawa ng desisyon sa kultura ng negosyo ng Aleman ay mabagal, pinahaba, at ang bawat detalye na may kaugnayan sa iyong panukala ay maingat na susuriin.
- Kahit na malamang na makitungo ka sa iba't ibang mga tao sa panahon ng mga paunang negosasyon, tanging ang mga nasa itaas ng hierarchy ng pamamahala ay gagawin, at kahit na alam tungkol sa, ang pangwakas na desisyon.
- Ang mga negosyanteng German ay magpapakita ng lohikal at madalas na mga argumento upang suportahan ang kanilang posisyon.
- Ang mga negosyanteng Aleman ay hindi makakagawa ng mga konsesyon nang madali. Gayunpaman, sila ay naghahanap ng pangkaraniwang lugar at ito ang iyong pinakamainam na ruta upang umunlad kapag ang negosasyon ay nagkakaroon ng hindi pagkakasundo.
- Ang mga kontrata ay sineseryoso sa kultura ng negosyo sa Aleman. Ang lahat ng bagay na sumang-ayon sa pagsulat ay halos garantisadong.
Anong Mga Uri ng Mga Paksa Sigurado Naaangkop (o Di-angkop) para sa Pag-uusap?
- Ang "maliit na pahayag" ay hindi bahagi ng kultura sa Alemanya. Ang pag-uusap ay nakatuon sa mga bagay na sangkap at tunay na interes. May maliit na paggamit para sa mababaw na mga katanungan o mga obserbasyon.
- Patigilin ang hindi nakakaabala sa iba. Pahintulutan ang bawat tagapagsalita na gawin ang kanyang punto bago sumagot.
Ano ang Magandang Mungkahi sa Mga Paksa ng Pag-uusap?
- Sports, lalo na sa soccer, pagbibisikleta, skiing, tennis, at hiking
- Anumang paksa na may kaugnayan sa paglalakbay
- Ang beer ay palaging isang mahusay na paksa ng pag-uusap. Gumagawa ang Germany ng ilan sa mga pinakamahusay na beers sa mundo, at ang mga napapanahong drinkers ay nagtatamasa ng paghahambing at paghahambing sa mga katangian ng iba't ibang mga brew na magagamit.
- Pagkain at ang natatanging German Cuisine, pati na rin ang German wines. Marami sa mga white wines, tulad ng Riesling mula sa Alsace, ay sikat sa buong mundo.
- Arkitektura, ang mga progresibong lunsod ng Alemanya, senaryo, kalikasan, at nakamamanghang mga tahanan sa kanayunan.
Ano ang Ilang Mga Paksa ng Pag-uusap na Iwasan?
- Anumang bagay na may kaugnayan sa World War II o sa Holocaust.
- Personal na mga katanungan hanggang sa mas mahusay na itinatag ang ugnayan.
- Ang trabaho at buhay ng pamilya ay kadalasang pinananatiling hiwalay, kaya manatili sa negosyo sa kamay.
- Kasalukuyang mga pangyayari at pulitika, maliban na lamang kung alam mo kung ano ang iyong pinag-uusapan tungkol sa nauugnay sa pandaigdigang batayan.
- Ang Alemanya ay isang mapagmataas na kultura, kaya iwasan ang pagpula ng anumang bagay na nauukol sa Alemanya o sa mga taong Aleman.