Panatilihing buo ang mga gantimpala ng iyong mga gantimpala sa paglalakbay.
Pagdating sa mga industriya ng airline at hotel, ang mga merger ay kadalasang gumagawa ng mga headline, nag-iiwan ng mga miyembro ng programa ng katapatan na nag-iisip kung ano ang mangyayari sa mga gantimpala na kanilang nakolekta - at may magandang dahilan.
Iba't ibang airline at hotel merger ang iba at ang katayuan ng iyong gantimpala ay nag-iiba depende sa pagsama-sama. Ano ang mga manlalakbay na kakaiba na matutunan ay kung gaano katagal ang kinakailangan upang pagsamahin ang mga programa ng katapatan at kung ano ang ibig sabihin nito para sa nakamit na mga punto ng katapatan at milya - at sa hinaharap na potensyal na kita.
Dahil sa kawalan ng katiyakan na nauugnay sa mga programa ng katapatan kasunod ng pagsama-sama, ang pagkita ng aktibidad ay kadalasan ay nagpapabagal habang ang mga miyembro ay nag-aatubili na gumawa ng karagdagang mga pangako, sa halip ay nagtutulak sa ibang mga programa ng katapatan na mas tiyak sa kanila. Ang ilang mga miyembro ay nagmamadali upang tubusin ang kanilang mga gantimpala ng katapatan dahil sa takot na mawala ang lahat ng ito.
Bago ka magpasiya kung ano ang gagawin sa iyong mga gantimpala ng katapatan, narito ang aking tatlong tip para sa pagharap sa isang airline o hotel merger.
Maghintay at Tingnan
Kahit na pagkatapos ng isang pagsama-sama ay inihayag, mayroong pa rin ng maraming mga desisyon na kailangang gawin bago oras na para sa iyo upang kumilos. Bukod sa pagkakaroon ng pag-apruba ng mga regulator ng gobyerno, ang mga airline at hotel sa gitna ng isang pagsama-sama ay kailangang mag-ehersisyo rin ng maraming mga detalye ng pinansiyal at logistical bago matukoy kung anong uri ng programa ng katapatan ang pinakamahusay na angkop sa kanilang mga customer.
Sa kabila ng pagkumpleto ng isang pagsama-sama noong Disyembre 2013, naghintay ang American Airlines at US Airways halos dalawang taon bago pinagsama ang kanilang mga programa ng katapatan.
Nagpasyang sumali ang Marriott para sa isang katulad na plano ng pagkilos, kasunod ng pagkuha nito sa Canada na nakabatay sa Delta Hotels sa maagang 2015. Sa halip na sumipsip ng programa ng katapatan ni Delta sa ilang sandali matapos na matatapos ang deal, ipinagpaliban ng Marriott ang mga pagbabago hanggang sa susunod na taon upang bigyan ang mga miyembro ng Delta Privilege ng sapat na oras upang maghanda para sa kanilang bagong programa ng katapatan.
Anuman ang nasa imbakan para sa iyong mga gantimpala ng katapatan, alam na ang pagbabago ay hindi darating sa isang gabi upang maaari kang magpatuloy upang kumita at tumubos tulad ng dati.
Panatilihin ang isang Eye out para sa Anumang Update
Kasunod ng isang pagsama-sama, ang karamihan sa mga airline at hotel ay nagpapanatili ng pinakamahusay na serbisyo ng customer at mabilis na pumasa sa anumang mga update tungkol sa mga pagbabago sa loyalty program na bumababa sa pike. Subukan upang maiwasan ang paglukso sa anumang konklusyon habang naghihintay ka upang makarinig ng higit pa tungkol sa kapalaran ng iyong programa ng katapatan.
Sa pamamagitan ng pagpapanatiling malapit na mga tab sa website ng iyong loyalty program at mga social media account, makakakuha ka ng impormasyon tungkol sa pagsama nang direkta mula sa mga airline o hotel mismo. Ang mga update kung saan maaaring tumugon ang mga bagay sa iyong inbox, kaya tiyaking ang mga email na iyon ay hindi mapupunta sa iyong folder ng spam.
Gusto ko ring magmungkahi ng pag-set up ng Google Alerts, na maaaring makatulong sa iyo na manatili sa tuktok ng breaking na balita tungkol sa iyong programa ng katapatan. Ipasok lamang ang mga salita na nais mong makakuha ng mga abiso sa email para sa, ipahiwatig kung gaano mo kadalas na makatanggap ng mga alerto at pagkatapos ay paliitin kung anong uri ng mga resulta ang gusto mo (mga blog, video, mga site ng balita atbp.).
Timbangin ang mga kalamangan at kahinaan
Ang mga merger program ng katapatan ay maaaring makatulong o makahadlang sa iyong mga plano sa paglalakbay. Sa isang sitwasyon ng pinakamahusay na sitwasyon, ang isang pagsama-sama ay maaaring panatilihin ang mga pinakamahuhusay na tampok mula sa bawat isa sa iyong mga paboritong programa ng katapatan, paglikha ng isang pinagsama-samang programa ng katapatan na nag-aalok ng mga miyembro sa isang bago at pinahusay na karanasan ng gumagamit.
Mas mabuti pa, ang mga karagdagang destinasyon sa paglalakbay ay nagbibigay ng mga miyembro ng programa ng katapatan na may higit pang mga pagkakataon upang magbalat ng mga gantimpala.
Sa sitwasyong pinakamasama, ang halaga ng mga premyo na natipon mo ay maaaring nakataya. Habang tiyak na hindi mo mawawala ang iyong mga gantimpala ng katapatan, ang halaga ng panukala ng iyong mga gantimpala ay maaaring baguhin bahagyang. Ang pagsama-sama ay maaari ring magresulta sa mga nawalang antas ng lebel, mga perks at iba pang mga benepisyo na ibinibigay sa iyong orihinal na programa ng katapatan.
Tulad ng anumang desisyon, mahalaga na timbangin ang mga kalamangan at kahinaan ng isang pinagsama-samang programa ng katapatan bago bumuo ng isang bagong diskarte upang maabot ang iyong mga layunin sa gantimpala sa paglalakbay.
Sa mga mergers popping up sa kaliwa at kanan sa lugar ng paglalakbay, ang mga pagkakataon ay hindi bababa sa isa sa iyong mga paboritong programa ng katapatan ay magiging kasangkot sa pagsama-sama sa isang punto. Habang naghihintay ka ng higit pang mga balita sa hinaharap ng iyong programa ng katapatan, manatili sa itaas at mga update at panatilihing bukas ang isip upang matiyak na alam mo kung paano pamahalaan ang iyong mga milya at mga punto kapag dumating ang oras.